Försäkringsgivarna strävar efter att säkerställa att alla aspekter av din försäkring hanteras snabbt, effektivt och rättvist. De åtar sig alltid i att ge dig service av högsta standard.
Om du har några frågor eller funderingar angående din försäkring eller hanteringen av en fordran bör du i första hand kontakta:
Coverdrone EU BV, Siriusdreef 17-27, kontorsnummer 251 Register 66, 2132WT Hoofddorp, Nederländerna
Telefon: +44 (0)1270 448 998
E-post: euoffice@coverdrone.com
Om du förblir missnöjd och vill göra en reklamation kan du göra det när som helst på följande sätt:
Skriftligt till:
Klagomålschefen för Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta
E-post: compliance@starrcompanies.com
Telefon: +356 22605086
Om du förblir missnöjd efter att försäkringsgivaren har behandlat din reklamation kan du ha rätt att vidarebefordra ditt klagomål till ombudsmannen för finansiella tjänster i ditt land, vars kontaktuppgifter finns i bilagan med ytterligare godkännanden gällande den försäkrades hemvist.