Política de Privacidade

Fundamento jurídico para tratamento de dados

Existem vários fundamentos jurídicos sob os quais podemos armazenar e tratar os seus dados.  A Coverdrone irá armazenar e tratar os seus dados quando:

• O tratamento for necessário para a execução de um contrato com o titular dos dados ou para tomar medidas para celebrar um contrato
• O tratamento for necessário para a conformidade com uma obrigação legal
• O tratamento for necessário para fins de interesses legítimos visados pelo responsável pelo tratamento ou por terceiros, exceto quando tais interesses forem anulados pelos interesses, direitos ou liberdades do titular dos dados
• O tratamento for necessário por motivos de interesse público substancial

Informações que recolhemos sobre si

Quando entra em contacto connosco para um orçamento de seguro, recolhemos as informações relevantes necessárias para uma Seguradora calcular o prémio e entender e providenciar o seguro para satisfazer as suas necessidades e também providenciar o financiamento do prémio, quando aplicável.  A informação varia consoante o risco a segurar.  Pode ser necessário recolher dados pessoais confidenciais e/ou podemos precisar de informações (incluindo dados pessoais confidenciais) sobre outros membros do seu agregado familiar ou família (incluindo crianças) que também podem ser incluídos como beneficiários na sua apólice, por exemplo, familiares.

Sempre que isto implicar a transmissão de informações relativas a crianças, reconhece que, ao fazê-lo, é o pai/mãe ou tutor responsável pela criança e está a dar o seu consentimento explícito para que utilizemos estas informações especificamente para cumprir a cobertura de seguro e os serviços solicitados.

Recolhemos estas informações

As informações são recolhidas durante as nossas reuniões, conversas telefónicas, cartas, e-mails consigo e através do preenchimento dos formulários de propostas e averiguação dos factos ou através de formulários de envio online.

Armazenamos os seus dados pessoais

A Coverdrone usa vários métodos de armazenamento de dados, que incluem:

• Eletronicamente no nosso sistema Acturis
• Manualmente em registos em papel
• No Microsoft Office 365 (para Word, Excel, e-mails, PDF, etc.)
• Feefo e Mailchimp (ou sistemas semelhantes de e-mail ou análise)

As informações mantidas no Acturis, Office 365, Feefo e Mailchimp foram sujeitas a um back-up seguro e os seus dados são encriptados para protegê-los de ataques cibernéticos e hackers online e os registos manuais são armazenados em escritórios fechados e seguros.

Como é que as suas informações serão utilizadas e com quem podem ser partilhadas

As informações recolhidas serão transmitidas às Seguradoras para lhes permitir calcular um orçamento de seguro competitivo para satisfazer as suas necessidades e/ou resolver uma reclamação que esteja a fazer nos termos da sua apólice.

As informações disponibilizadas por si podem ser colocadas num registo de reclamações e partilhadas com outras Seguradoras para evitar reclamações fraudulentas.

Podemos partilhar os seus dados com terceiros para satisfazer os nossos requisitos legais ou regulamentares. Isto inclui órgãos estatutários e terceiros que solicitam informações sobre si de que necessitam para ajudar a evitar ou detetar crimes e fraudes ou organizações que são responsáveis por impostos ou quando somos obrigados a fornecer estas informações por ordem do tribunal ou legislação.

Se desejar pagar o prémio em prestações, podemos transmitir as suas informações a um prestador de serviços de financiamento, no entanto, isto não será feito sem antes discutirmos as opções de pagamento consigo.  Ao solicitar ou obter crédito, iremos partilhar os seus dados com os credores.  A Coverdrone, ou os credores, podem realizar verificações de combate ao branqueamento de capitais e subscrição de crédito para avaliar a capacidade creditícia e disponibilidade para cumprir as obrigações comerciais ou regulatórias.  As verificações de crédito podem incluir uma pesquisa nos seus registos (para as sociedades de responsabilidade limitada, isto pode incluir diretores e a própria organização) numa agência de referência de crédito.  Este tipo de pesquisa deixará uma pegada que outros credores poderão ver, mas não o resultado da pesquisa.  O tipo de pesquisa realizada não deve ter um efeito prejudicial na notação de risco de um indivíduo.

Conservamos os seus dados para

Conservamos quaisquer informações armazenadas nos ficheiros manuais durante um período não inferior a 7 anos.

Conservamos quaisquer informações armazenadas eletronicamente durante um período não inferior a 7 anos.

Os seus dados pessoais são tratados por nós pelos nossos funcionários na UE e Reino Unido.  Todavia, para efeitos de alojamento e manutenção de TI, estas informações podem estar localizadas em servidores dentro do Espaço Económico Europeu.

Os seus direitos de acesso

De acordo com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), tem o direito de obter gratuitamente uma cópia das informações pessoais que detemos a seu respeito.  Se acreditar que qualquer informação detida está incorreta ou incompleta, deve entrar em contacto connosco (consulte as informações de contacto abaixo).  Qualquer informação considerada incorreta ou incompleta será corrigida imediatamente.

Direito ao apagamento dos dados

Tem o direito de solicitar a eliminação ou remoção dos seus dados pessoais se achar que não há nenhum motivo convincente para o seu tratamento contínuo.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de solicitar a transmissão dos seus dados diretamente para outra organização, o que faremos se for tecnicamente viável.  Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês e, se não conseguirmos satisfazer o seu pedido, explicaremos o motivo.

Direito à objeção

De acordo com o RGPD, tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais com base em motivos relacionados com a sua situação particular.  Se se opuser ao tratamento dos seus dados pessoais, interromperemos o tratamento, a menos que existam motivos legítimos convincentes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento se destinar ao estabelecimento, exercício ou defesa de uma ação judicial.

Para qualquer uma das situações acima, escreva ou envie-nos um e-mail para o endereço abaixo em primeira instância.

Direito a reclamar

Tem o direito de reclamar junto da Autoridade Europeia de Proteção de Dados (AEPD) se achar que há algum problema com a forma como a Coverdrone está a tratar os seus dados.  Contacte https://edps.europa.eu/

Marketing

A Coverdrone leva a sua privacidade a sério e só utilizará as suas informações pessoais para gerir a sua conta e prestar os serviços e produtos que solicitou, ou para enviar informações sobre outros serviços e produtos que acreditamos serem relevantes para si.

Não utilizaremos as suas informações nem as partilharemos com qualquer outra empresa para efeitos de marketing sem o seu consentimento prévio.  Se desejar cancelar a receção de material de marketing a qualquer momento, utilize as informações de contacto na parte inferior deste aviso.

Informações de Contacto

Se precisar de mais informações ou de nos contactar, escreva ou envie-nos um e-mail para:

Coverdrone EU B.V.

Siriusdreef 17, 27 Office Number 251

Register66, 2132WT Hoofddorp

Países Baixos

E-mail: euoffice@coverdrone.com