Adatvédelmi irányelvek

Az adatfeldolgozás jogalapja

Számos jogalappal őrizhetjük meg, illetve dolgozhatjuk fel az Ön adatait.  A Coverdrone abban az esetben őrzi meg és dolgozza fel az Ön adatait, ha:

• az adatfeldolgozás az adatalannyal kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződéskötésre irányuló lépésekhez szükséges;
• az adatfeldolgozásra egy jogszabályi kötelezettség értelmében van szükség;
• az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek céljából szükséges, azokat az eseteket kivéve, amikor az adatalany érdekei, jogai vagy szabadságjogai felülírják az ilyen jogos érdekeket;
• az adatfeldolgozás szükségessége lényeges közérdek okán merül fel.

Az Önnel kapcsolatban általunk gyűjtött információk

Amennyiben biztosítási árajánlatért fordul hozzánk, olyan információkat gyűjtünk, amelyekre a biztosítónak szüksége van a biztosítási díj kiszámításához, az Ön igényeinek megfelelő biztosítás figyelembe vételéhez és megszervezéséhez, valamint adott esetben a biztosítási díj finanszírozásának megszerevezéséhez.  Az adatok a biztosítani kívánt kockázattól függően eltérőek lehetnek.  Érzékeny személyes adatok gyűjtésére lehet szükség, és/vagy információt (többek között érzékeny személyes adatokat is) igényelhetünk a háztartása olyan tagjaival vagy családtagjaival (például gyermekkel) kapcsolatban, akik szintén az Ön kötvényének kedvezményezettjei lehetnek, például családtagként.

Amennyiben ennek részeként Ön gyermekekre vonatkozó információkat ad nekünk, úgy tudomásul veszi, hogy ezt a gyermekért felelős szülőként vagy gyámként teheti meg, valamint kifejezett beleegyezését adja nekünk arra, hogy célzottan a biztosítási fedezet és a kért szolgáltatások teljesítésére használjuk fel ezeket az adatokat.

Mi gyűjtjük ezeket az információkat

Az adatokat az Önnel folytatott értekezleteken, telefonos megbeszéléseken, levelezésekből, e-mail üzenetekből, valamint az ajánlattételi űrlapok kitöltetésével, tényfeltárással vagy online jelentkezési űrlapokkal gyűjtjük.

Mi tároljuk a személyes adatait

A Coverdrone többféle adatmegőrzési módszert alkalmaz, többek között az alábbiakat:

• elektronikus formában az Acturis-rendszerünkön;
• kézzel, papíron vezetett nyilvántartással;
• Microsoft Office 365 (Word, Excel, e-mail, PDF stb.) dokumentumban;
• Feefo és Mailchimp (vagy más hasonló e-mail levelezési vagy felülvizsgálati rendszerben)

Az Acturis, az Office 365, a Feefo és a Mailchimp rendszerekben tárolt adatok biztonsági mentése biztonságos formában történik, az Ön adatait pedig titkosítással látjuk el annak érdekében, hogy az adatait megóvjuk a kibertámadásoktól és az internetes hackerektől, a kézzel vezetett nyilvántartásokat pedig biztonságosan lezárt irodákban őrizzük meg.

Hogyan használjuk fel és kivel oszthatjuk meg az Ön adatait?

Az általunk gyűjtött információkat biztosítóknak adjuk át, hogy az Ön elvárásainak megfelelő, versenyképes biztosítási árajánlatot adhassanak és/vagy kezelhessék a Kötvény hatálya alatt benyújtott kárigényét.

Az Ön által átadott információkat egy kárigény-nyilvántartásban vezethetik, illetve a csalárd kárigények kiküszöbölése érdekében megoszthatják azokat más biztosítókkal.

Törvényi és szabályozási követelményeink teljesítéséhez más harmadik felekkel is megoszthatjuk az adatait. Így például hatósági szervekkel vagy más olyan harmadik felekkel, akik olyan adatokat kérhetnek Önnel kapcsolatban, amelyek bűncselekmények, illetve visszaélések megelőzéséhez vagy észleléséhez szükségesek számukra; valamint az adózásért felelős szervezetekkel és olyan esetekben is megoszthatjuk azokat, amelyekben bírósági határozat vagy jogszabályok értelmében kötelesek vagyunk megadni az adatokat.

Amennyiben biztosítási díjat vagy törlesztőrészleteket kíván fizetni, az adatait biztosításidíj-finanszírozási szolgáltatónak adhatjuk át, ez viszont nem történhet meg anélkül, hogy előtte megbeszélnénk Önnel a fizetési lehetőségeket.  Hitelkérelem vagy hitelfelvétel esetén hitelezőkkel osztjuk meg az Ön adatait.  A Coverdrone vagy a hitelezők pénzmosás elleni ellenőrzéseket és hiteljegyzést végezhetnek, hogy a szabályozási, valamint az üzleti kötelezettségeknek megfelelően értékeljék a fizetőképességet és a megfizethetőséget.  A hitelellenőrzések részeként hitelminősítő intézetnél kereshetik az Ön adatait (korlátolt felelősségű vállalatok esetén ez az igazgatókra és magára a szervezetre is kiterjedhet).  Ez a típusú keresés olyan nyomot hagy maga után, amelyet a hitelezők láthatnak, de a keresés eredménye nem jelenik meg számukra.  Az elvégzett kereséstípus nem gyakorolhat káros hatást az egyének hitelminősítésére nézve.

Megőrizzük az adatait.

A kézzel vezetett iratokban megadott információkat legalább 7 évig őrizzük meg.

Az elektronikus formában tárolt információkat legalább 7 évig őrizzük meg.

Az Ön személyes adatait a személyzetünk dolgozza fel számunkra az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban.  Az informatikai kiszolgálás és a karbantartás céljából azonban ezek az információk az Európai Gazdasági Térégeben található kiszolgálókon is tárolásra kerülhetnek.

Az Ön hozzáférési joga

Az általános adatvédelmi rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) értelmében Önnek jogában áll díjmentesen átvenni az általunk Önnel kapcsolatban megőrzött személyes adatok egy példányát.  Amennyiben úgy gondolja, hogy az Önnel kapcsolatos adatok pontatlanok vagy hiányosak, vegye fel velünk a kapcsolatot (lásd az alábbi kapcsolati adatokat).  A pontatlannak vagy hiányosnak talált adatok azonnal módosításra kerülnek.

Törlési jogok

Jogában áll a személyes adatai törlését vagy eltávolítását kérni, amennyiben úgy gondolja, hogy az adatfeldolgozás folytatása nem lenne kellően indokolt.

Az adathordozhatósághoz való joga

Önnek jogában áll felkérni minket arra, hogy az adatait közvetlenül továbbítsuk egy másik szervezetnek, valamint el is végezzük ezt, amennyiben technikailag megvalósítható.  A kérésére egy hónapon belül válaszolunk, és amennyiben nem tudunk eleget tenni egy kérésnek, magyarázatot adunk erre.

A tiltakozáshoz való joga

Az általános adatvédelmi rendelet értelmében Önnek az aktuális helyzetéhez kapcsolódóan jogában áll tiltakozni az ellen, hogy feldolgozzuk a személyes adatait.  Amennyiben tiltakozik az ellen, hogy feldolgozzuk a személyes adatait, úgy ezzel felhagyunk, hacsak nem olyan kényszerítő erejű jogos érdek szól az adatfeldolgozás mellett, amely felülírja az Ön érdekeit, jogait és szabadságjogait, illetve az adatfeldolgozás egy jogi kárigény megalapozásához, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges.

A fenti helyzetek esetén, kérjük, első körben írjon vagy küldjön e-mailt nekünk a lentebb megadott címek egyikén!

Az Ön panasztételi joga

Önnek jogában áll panaszt tenni az európai adatvédelmi biztosnál (European Data Protection Supervisor, EDPS), ha problémásnak tartja azt, ahogyan a Coverdrone az Ön adatait kezeli.  A kapcsolati elérhetőségeket a következő címen találja meg: https://edps.europa.eu/

Marketing

A Coverdrone komolyan veszi az Ön adatainak védelmét, és kizárólag a fiókja adminisztrálásához, valamint az Ön által tőlünk kért termékek és szolgáltatások biztosításához, illetve az egyéb, véleményünk szerint Ön számára érdekes egyéb termékek és szolgáltatások információinak kiküldéséhez használja fel az Ön személyes adatait.

Az adatait marketing célokból nem használjuk fel, illetve nem osztjuk meg más vállalatokkal az Ön előzetes hozzájárulása nélkül.  Amennyiben bármikor le szeretne iratkozni a marketing anyagok átvételéről, kérjük, forduljon hozzánk a jelen értesítő alján található kapcsolati adatokkal!

Kapcsolattartási adatok

Amennyiben bővebb tájékoztatást szeretne vagy kapcsolatba kíván lépni velünk, kérjük, írjon vagy küldjön e-mailt az alábbi címre:

Coverdrone EU B.V.

Siriusdreef 17, 27 Office Number 251

Register66, 2132WT Hoofddorp

Hollandia

E-mail: euoffice@coverdrone.com